業務内容

自動車修理保証サービスの審査スタッフとして、「オークネット保証」にご加入顧客の修理問い合わせ案件に対して、審査業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・同社保証サービス加入者からの修理案件に対して、保証規約と照合の上、適用の可否判断 ・加盟店への保証適用可否判断についての電話連絡・理由説明業務（故障の内容を精査し、自動車保証サービスの適応範囲であるかどうかを判断） ・修理工場、部門メンバーと協議しながら、修理費用を予算内に収める折衝業務 ・その他、販売会社、個人顧客からの相談に対する対応業務 ・損保会社の立ち位置では無く、お客様との信頼関係に重点を置きながら、当社のサービスをご利用いただけるようサービスを展開しております。 【業務の流れ】 ・契約者様から直接連絡があった場合、内容確認の上で詳細診断を行うために提携整備工場先へ連絡。 ・整備工場から送られてきた診断内容と見積書をもとに、保証の適応範囲であるかどうかを判断。 ・修理内容や支払い条件等を調整し、契約者様へご連絡します。修理された自動車が納車されて完了となります。 ・グループ会社に検査部門（株式会社AIS）があるため、技術的な疑問がある場合などは、検査部門に直接問い合わせして対応します。

（変更の範囲：会社の定める業務）

雇用形態

正社員

勤務地

東京都港区

（変更の範囲：会社の定める事業所 転勤なし）

職種

技術アジャスター

年収

4,000,000円〜5,000,000円

勤務時間・シフト

09:30～18:00 （コアタイム 11:00～15:30／実働7.5時間、休憩60分）

休日・休暇

年間休日数：125日 ■ 完全週休2日制（土日） ■ 祝日 ■ GW休暇 ■ 夏季休暇 ■ 年末年始休暇 ■ 有給休暇（入社時に10日付与／最大20日付与） ■ 慶弔休暇 ■ 産前・産後休暇 ■ 育児休暇 ■ 介護休暇 ■ 記念日休暇（年に1回、好きなタイミングで休暇取得可能） ■ リフレッシュ休暇 ■ サポート休暇

企業名

株式会社オーク・フィナンシャル・パートナーズ

事業内容

■ 中古車保証サービス ■ 新車延長保証 ■ 車検保証 ■ 自動車保険商品の提供 ■ ロードサービス

設立年

2013年

代表者名

後藤　博文

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